visitas virtuales

Visitas virtuales, una nueva forma de descubrir tu nueva casa

La transformación digital está revolucionando el sector inmobiliario y la crisis sanitaria ha revelado sus innegables ventajas y excelentes perspectivas de futuro. La mayoría de las visitas online de los portales inmobiliarios, ya sean para comprar o alquilar, se realizarán a través de programas de realidad virtual. Asimismo, el informe Digitalisation in the real estate sector, elaborado por la consultora inmobiliaria CBRE, señala como una de las principales tendencias del sector el uso de las visitas virtuales para la venta y alquiler de viviendas.

Transformando el sector inmobiliario

A la hora de adquirir un inmueble cuanta más información tengamos y más podamos acercarnos a la sensación de vivir en él mejor, tanto para el usuario, que tiene más probabilidades de acertar con lo que está buscando, como para la compañía inmobiliaria, que con este tipo de recorrido aumenta la satisfacción del cliente y las probabilidades de venta.

Son muchos los beneficios de la realidad virtual adaptada al mundo inmobiliario, sobre todo en el ámbito de las promociones inmobiliarias, sobre las que se puede realizar un completo reportaje de los exteriores y del interior de uno de los pisos piloto, realizar cambios de materiales y acabados o elegir la distribución que más se ajuste al cliente. También supone una ventaja para decoradores y arquitectos, ya que pueden hacerse una idea exacta del espacio que van a decorar o sobre el que van a proyectar cualquier tipo de reforma.

Se trata, por tanto, de una experiencia inmersiva e intuitiva completa, que permite incluso incorporar la maqueta en un entorno real para descubrir las vistas y los alrededores, sin necesidad de desplazarse hasta el piso piloto o la caseta de la promotora. Así, son muchas las compañías que han apostado fuertemente por el mundo digital y que ya están ofreciendo herramientas gratuitas para hacer una visita virtual por la futura edificación sin moverse del sofá.

Una ventaja competitiva sin precedentes

La ventaja competitiva que supone incorporar las nuevas tecnologías es evidente. El uso de la realidad virtual permite a las agencias inmobiliarias ofrecer una experiencia de usuario más satisfactoria: visitar una casa con luz natural utilizando un dispositivo móvil u ordenador, las veinticuatro horas y desde cualquier lugar con conexión a internet.

Esta herramienta diferenciadora supone, además, un ahorro de costes, al eliminar la necesidad de que las empresas inviertan en espacios para exhibir sus propiedades. También resulta bastante atractivo a los propietarios que deciden confiar su vivienda a la inmobiliaria, ya que evitan innecesarias visitas a la propiedad y aceleran el proceso de venta.

Según detalla el informe de 2019 de la sociedad de tasaciones Tinsa, la media en España desde que una inmobiliaria o un particular ponen en el mercado una casa o piso hasta que un comprador se decide a adquirirlos es de 11,2 meses. Una visita virtual, que sustituya a la tradicional entrevista en el piso piloto en la que se muestran los planos de la vivienda, supone un salto cualitativo en la compraventa de viviendas, ya que mejora la experiencia del usuario, aumenta la competitividad del sector y supone un ahorro de recursos vital en la lucha contra el cambio climático o eventuales emergencias como la actual crisis sanitaria.

Las compañías que ha decidido incorporar este tipo de herramientas constatan la buena respuesta por parte de los compradores, cuya experiencia de compra se ve mejorada, ya que pueden consultar un mayor número de viviendas, seleccionar previamente aquellas que más les interesa y visitar in situ solo las que son de su interés, aumentado así las probabilidades de compra.

Más allá del ámbito de los videojuegos

Los programas de realidad virtual nos permiten sumergirnos de forma ficticia en un entorno determinado e interactuar con él, generando la sensación de que nos encontramos en ese espacio realmente. Esto ha impulsado que este tipo de tecnología transcienda las fronteras de la industria del entretenimiento, sector en el que se había desarrollado, para implantarse en ámbitos como el sanitario, el de la educación o, más recientemente, el inmobiliario.

Lo cierto es que la realidad aumentada nos permite ver varios inmuebles de una sola vez sin invertir tiempo en desplazamientos o en viajes innecesarios, si lo que buscamos es adquirir una propiedad en otro país o ciudad.

Por su parte, el promotor inmobiliario que se encarga de llevar a cabo la venta puede utilizar esta innovación para comprobar en el momento cuáles son las necesidades y preferencias de su cliente, determinar si la vivienda consultada se ajusta a su perfil y localizar más fácilmente a los potenciales compradores. «Al igual que hoy en día el usuario exige ver fotografías de calidad, en el futuro demandará mayor accesibilidad a las propiedades que se promocionan, así como ahorrar en tiempo y desplazamiento», apunta Floorfy.

vacaciones 2020

Consejos para unas vacaciones seguras en tiempos de coronavirus

Con la nueva normalidad implantada y con la rápida evolución de la pandemia donde incluso se escuchan “tambores de nuevos rebrotes”, es habitual que en el proceso surjan dudas relacionadas con la seguridad, los protocolos de higiene o las garantías de cancelación. Es por ello que desde la Secretaría de Estado de Turismo, en coordinación con el Ministerio de Sanidad, ha elaborado una serie de guías con especificaciones de servicio, limpieza y desinfección, mantenimiento y gestión del riesgo para los diferentes subsectores del sector turístico. El objetivo es reducir al máximo los contagios, no solo entre los visitantes, sino también entre sus trabajadores.

Pero… ¿qué debemos tener en cuenta a la hora de reservar?

 

  • Cancelación gratuita

Una de las mayores garantías para recuperar íntegramente el dinero invertido en un alojamiento, es contratar una tarifa con cancelación gratuita. A pesar de que esta opción suele encarecer el precio final, es la más conveniente en el caso de que haya un rebrote y se vuelva a restringir la movilidad.

  • Tarifas sin pago por adelantado

Muchas plataformas de viajes y agencias, incluso los propios hoteles, ofrecen tarifas en las que además de la cancelación gratuita se acuerda el pago directo en el establecimiento, sin que el consumidor deba adelantar el pago de las noches contratadas.

Esta opción permitirá al consumidor no solo cancelar sin penalización, sino también no tener que esperar a que le devuelvan el dinero ya abonado, circunstancia que durante esta pandemia del coronavirus se ha demostrado que en una gran mayoría de los casos no es inmediato.

  • Contrata un seguro si viajas en avión

A pesar de que muchos viajeros optarán por los desplazamientos en coche este verano, el avión sigue siendo uno de los medios de transportes más recurrentes a la hora de viajar, sobre todo si el destino es internacional o una isla. Tanto los expertos como las propias aerolíneas han confirmado que el riesgo de contagio al viajar en avión es mínimo, pues el aire se filtra cada pocos minutos, además se han establecido nuevos protocolos para garantizar la seguridad durante los viajes.

Sin embargo, en este caso las aerolíneas no suelen ofrecer billetes con cancelación o cambio gratuito, por lo que puede ser recomendable contratar un seguro de viaje que te permita cancelar y recuperar tu dinero si finalmente no puedes volar. Y es que miles de viajeros se han visto afectados durante los últimos meses por cancelaciones y, a pesar de haber solicitado el reembolso del billete, la aerolínea aún no ha procedido a su devolución.

  • Atento a las restricciones

El levantamiento de las restricciones de España a los turistas procedentes del espacio Schengen a partir del 21 de junio y el 1 de julio a aquellos de terceros países no implica que estos abran sus respectivas fronteras a los ciudadanos españoles. En muchos las cuarentenas o las prohibiciones siguen en vigor.

Por ello, con el objetivo de facilitar información sobre la reapertura de las fronteras, los requisitos exigidos a nivel sanitario en cada Estado miembro y otros datos para ayudar a los ciudadanos que quieran viajar este verano por la Unión Europea, la Comisión ha puesto en marcha la plataforma ‘Re-open EU’ con información actualizada.

¿Qué garantías tienen que dar los alojamientos?

Todos los hoteles y alojamientos turísticos deben garantizar unas condiciones de higiene y limpieza extremas en todas las estancias. En concreto:

  • Recepción

Deberá controlarse el aforo y establecer las medias necesarias para asegurar el distanciamiento entre clientes y con los empleados. Los viajeros dispondrán de soluciones hidroalcohólicas a su llegada y existirá un termómetro sin contacto aunque, al menos por el momento, su uso no es obligatorio.

Los alojamientos fomentarán medidas como el check-in on line y las llaves electrónicas, además del pago con tarjeta u otros medios electrónicos, preferiblemente contactless. En el caso de que existan tarjetas o llaves, estas deben depositarse en un recipiente con desinfectante al finalizar la estancia o tras cada uso si se depositan en recepción. También deberán desinfectarse, al menos una vez al día, los mostradores y los bolígrafos en cada uso.

  • Servicio de equipaje

Cuando el personal preste el servicio de transporte de equipaje del cliente, debe realizarse en condiciones de seguridad. Para ello, este personal dispondrá de guantes desechables y/o toallitas desinfectantes para limpiar las asas o manillas de las maletas. Además, se recomienda que únicamente el propietario manipule su coche.

  • Habitación

Deberán reducirse los textiles en la medida de lo posible, incluidas las alfombras, así como objetos de decoración y amenities. Las mantas y almohadas en los armarios deben encontrarse precintadas y la papelera del baño debe contar con tapa, doble bolsa y accionamiento no manual.

Si se dispone de secador de pelo en la propia habitación se debe limpiar (incluido el filtro) a la salida del cliente, al igual que las perchas, en caso de que no se ofrezcan precintadas.

  • Zonas comunes

El hotel debe disponer de solución desinfectante en lugares de paso y en aquellas instalaciones de uso intensivo por los clientes. Asimismo, los aseos de uso común deben contar con dispensadores de papel de secado o secador de manos; se deben evitar las toallas, incluso las de uso individual, y limpiarse al menos seis veces al día.

En cualquier caso se recomienda incluir carteles informativos y marcas en el suelo que indiquen las distancias de seguridad recomendadas.

  • Restauración

Se recomienda optar por servicios que reduzcan la manipulación por parte de los clientes para reducir riesgos. En el caso concreto del buffet se deben implementar fórmulas como la instalación de pantallas de protección, a través de emplatados individuales o monodosis adecuadamente tapadas. También deben eliminarse de todas las tipologías de servicio los elementos y equipamientos de uso común (vinagreras, saleros, aceiteras, máquinas de bebidas, azucarillos, etc.) y cualquier elemento decorativo.

Además, el establecimiento debería considerar, atendiendo a sus instalaciones, un itinerario sugerido o predefinido para evitar aglomeraciones en determinadas zonas y prevenir el contacto entre clientes.

  • Servicio de habitaciones

El personal nos servirá equipado con guantes, además de mascarilla si no se puede mantener la distancia de seguridad. Todo el material de vajilla será higienizado tras cada uso.

  • Ascensores

Se debe determinar e informar a los clientes de la capacidad máxima en ascensores. Se aplicará la norma de no compartirse entre personas de diferentes unidades familiares, salvo que se haga uso de mascarillas.

¿Qué ocurre si no se cumplen estas medidas?

Según el decreto publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) que regula la nueva normalidad, serán las comunidades autónomas las encargadas de vigilar que se cumplan estas medidas y las responsables de evitar aglomeraciones. El documento también insta a las comunidades a obligar a las empresas a que, si algún trabajador presenta síntomas, avisen de manera inmediata los servicios sanitarios. Los contagiados o quienes hayan tenido contacto estrecho con estos no deben ir a trabajar.

En lo que respecta a las aerolíneas, en el caso de cancelaciones o retrasos, el viajero debe tener en cuenta sus derechos como pasajero aéreo, entre los que se encuentran el derecho a indemnización de entre 250 y 600 euros, en función de la distancia del vuelo, si el vuelo llega a destino con más de tres horas de retraso o bien es cancelado con menos de dos semanas de antelación.

Además de esa indemnización por retraso o cancelación de vuelo, el viajero tiene derecho al reembolso del billete o un viaje alternativo, así como al pago de los daños morales y materiales que se puedan acreditar.

firma electrónica inmobiliarias

La firma electrónica en las agencias inmobiliarias

¿Eres de los que ya usa la firma electrónica para toda su documentación? Está claro que, con esta herramienta, que ha tomado mayor uso, actualmente, a causa de la crisis del COVID-19, agilizas tu proceso comercial y aumentas la productividad de tu empresa de una manera ágil y legal.

Así pues, la firma electrónica para inmobiliarias es una mera evolución de la firma en papel, la cual permite firmar todos los documentos que acompañan al trabajo del agente inmobiliario. Esta firma es, además, muy cómoda, pues permite realizarse desde cualquier dispositivo: desde un móvil a una Tablet. 

tipos de firma

¿En qué tipos de documentos podemos usarla?

Contratos de alquiler, Contratos con propietarios, Aceptación de ofertas, Contratos de arrendamiento, Cesión de poderes, Contratos de agencia, Gestión de inventario, Acuerdos con terceros, Notificaciones fehacientes, Seguros del hogar, Términos y condiciones, Avisos de recibo, etc.

¿Qué ventajas tiene?

Legalidad

Un aspecto que preocupa en el sector inmobiliario es la legalidad. Pero sí, puedes estar tranquilo: la firma electrónica es completamente legal.

Ante los ojos de la ley, esta firma es totalmente vinculante, tanto en España como en más de 188 países. Además, la tecnología que se emplea cumple con la normativa nacional y europea, así como con los estándares internacionales de seguridad.

Ahorro en tiempos

La firma electrónica permite, por tanto, ahorrar en tiempo, pues tan solo basta con acceder a un dispositivo, iniciar sesión en el software en cuestión y firmar de manera automática. El proceso es mucho más rápido y el tiempo invertido con el cliente es siempre de calidad.

 Ahorro en costes

Permite evitar el uso de papel, de tinta, de impresora y de demás accesorios necesarios para imprimir, firmar, fotocopiar y enviar documentos.

Ahorro de espacio

Guardar el papel requiere justamente de espacio de almacenamiento. Además, se necesita espacio para tener guardados los folios, la impresora, etcétera.

Incluso sirve para ahorrar espacio en el momento de los desplazamientos: es posible llevar contratos y partes de visita en un dispositivo electrónico sin tener que cargar con carpetas llenas de ellos.

Es respetuosa con el medio ambiente

Al no hacer uso de tanto papel, de tinta ni de otros materiales de impresora o electricidad, es una práctica mucho más respetuosa con el medio ambiente.

Seguridad

La firma electrónica es un procedimiento completamente seguro. De este modo, no solo ayuda a verificar firmas e identidades, sino que permite tener guardados en un único lugar todos los documentos importantes, sin posibilidad de que se pierdan o extravíen.

Además, también permite tener un mayor control de dichos documentos, ya que siempre se va a poder acceder a una copia en el momento que se desee.

 

sector inmobiliario

Transformación del Sector Inmobiliario tras la crisis del COVID-19

La crisis sanitaria que está provocando el COVID-19 en el mundo tendrá efectos en todos los sectores de la economía, como en el inmobiliario. Actualmente es difícil hacer una previsión ajustada de lo que puede ocurrir los próximos meses, pero sí se puede decir que existen diversas posibilidades, acorde a la opinión de expertos del sector económico y empresarial.

 

Panorama 2020 pre-crisis COVID-19

Si atendemos a la situación anterior al estallido de la crisis del Coronavirus, las previsiones eran buenas, con un sector saneado y en crecimiento. Algunas estadísticas soportan esta tesis:

  • Según los últimos datos publicados por el Consejo General del Notariado, a pesar de detectar un descenso de las compraventas en el inicio del año, el precio por metro cuadrado aumentó un 1,5% interanual en enero de 2020, así como los préstamos hipotecarios para comprar vivienda.
  • En base a la información del portal idealista.com el precio del alquiler en Madrid aumentó un 3,5% en febrero de 2020 respecto al año anterior, marcando esta tendencia al alza en la capital española.
  • Y finalmente, según el último Informe del Observatorio de la Vivienda y del Suelo que publica regularmente el Ministerio de Fomento, el sector de la construcción atravesaba un buen momento hasta el inicio del estado de alarma.

Por lo tanto, hasta que estalló la crisis del COVID-19, se puede afirmar que el sector inmobiliario gozaba de buena salud: las rentas de alquiler aumentaban, el precio por metro cuadrado también se incrementó y la construcción crecía según los indicadores oficiales.

¿Qué pasará en el sector inmobiliario tras la crisis del COVID-19?

La crisis producida por el COVID-19 ha hecho que las previsiones cambien. Existen diversos factores y posibles escenarios que pueden afectar al sector inmobiliario y modificarlo de cara al futuro.

Y pueden ser los siguientes:

Tipos de recuperación económica tras la crisis del COVID-19

Numerosos analistas sostienen que la crisis que vivirá la economía debido al COVID-19 será puntual, aunque existen varios puntos de vista en cuanto a la forma que se producirá la esta recuperación. Son las siguientes:

  • Recuperación en “V”. La versión más optimista, esta recuperación se desarrollaría con una aceleración rápida de la economía, en un sentido parecido a la caída que ha tenido, pero en sentido contrario, de ahí la forma de “V”, tal como se vería en una gráfica. Es un escenario que no se ve muy probable debido al intenso impacto que está teniendo el COVID-19 y a las medidas de confinamiento.
  • Recuperación en “U”. En este caso la recuperación se produciría en un breve espacio de tiempo, pero se tardarían unos meses en empezar la subida, de ahí que la forma sea una “U”, ya que el punto más bajo se alarga. Según esta predicción, los niveles pre-crisis empezarían a recuperarse en el tercer y cuarto trimestre de este mismo 2020.
  • Recuperación en forma de “U”, pero con la segunda pata alargada. En este caso la recuperación empezaría pronto, pero sería más escalonada en el tiempo, de ahí la forma, que vendría a parecerse a la forma del logo de la marca deportiva Nike.
  • Recuperación en L. La opción más pesimista de todas, la caída provocada por la crisis llevaría a un prolongado tiempo de recesión, sin avistarse una recuperación, de ahí la forma de “L”.

 Oportunidades para el sector inmobiliario post-crisis COVID-19

En este contexto de incertidumbre aparecen oportunidades de reinvención de un sector que a veces se ha considerado rígido, o poco dado a la innovación. Entre otras cosas, ya estamos viendo cambios en las siguientes direcciones:

  • Inversión en tecnología y digitalización. El confinamiento ha puesto de manifiesto al sector la necesidad de adaptarse a los nuevos tiempos. La sociedad se dirige hacia un paradigma en el que todo lo que se pueda hacer a través de la tecnología, se hará: más trabajo en remoto, visitas de clientes por videoconferencia, visitas a inmuebles con realidad virtual, adopción masiva de la firma digital, más inversión en Big Data y otras tecnologías que llegarán al sector más lentamente como inteligencia artificial, y en definitiva, una apuesta decidida por la tecnología como elemento que transformará el sector definitivamente.
  • La plataformas ya digitalizadas estarán en mejor posición para recoger los frutos de este “nuevo mundo” posterior al COVID-19, y veremos una mayor presencia de empresas llamadas “Proptech”, compañías que ya ofrecían soluciones tecnológicas al sector inmobiliario, como pueden ser la solución de pagos electrónicos, bancos virtuales, crowdfunding inmobiliario, o incluso blockchain (En UNEXIA ya realizamos en 2019, una formación de blockchain y criptomoneda muy interesante).
  • Cambio en los gustos de los compradores. El confinamiento puede hacer que muchas personas se replanteen las cualidades de la casa en la que desean vivir y apuesten más por viviendas con más luz, más superficie, con despacho para el tele-trabajo, con mejor conexión a la red, o incluso con más espacio exterior. (En los diferentes webinars, realizados por UNEXIA, ya comentamos este cambio de tendencia).
  • Variación de precios de compraventa. Hasta ahora estábamos viviendo un aumento de los precios, pero es probable que se ajusten en función de diversos factores: las medidas económicas que tomen el Gobierno y la Unión Europea, el desempleo y los tipos de interés.
  • Cambio en los modelos de alquiler. Es probable que los alquileres vacacionales se destinen a alquileres a largo plazo ya que el turismo se verá afectado por la crisis del COVID-19, sobre todo el que proviene del extranjero.
  • El mercado inmobiliario como mercado refugio. Cuando se producen grandes crisis económicas, el mercado inmobiliario suele convertirse en un sector refugio para inversores, ya que no se producen bruscas oscilaciones como puede ocurrir en sectores más directamente relacionados con los movimientos de los mercados financieros.
  • La diversificación. La aparición de nuevas formas de invertir, como el crowdfunding inmobiliario que hemos citado antes, permitirán diversificar el riesgo e incluso mitigarlo en parte en vistas a posibles efectos en la inversión de futuras pandemias.

Los cambios que se produzcan en los próximos meses pueden marcar un nuevo paradigma en el sector inmobiliario que modifique sus bases tal y como las hemos conocido hasta ahora. Puede ser el momento de que surjan nuevas oportunidades de negocio y enfoques innovadores en las inversiones inmobiliarias.

 

VUELTA AL TRABAJO

Recomendaciones para la vuelta al trabajo con seguridad

Actuar con serenidad y sin alarmismos innecesarios, pero con aplicación del PRINCIPIO DE PRUDENCIA.

Para garantizar la mayor seguridad en el puesto de trabajo de manera presencial de tus empleados, te vamos a contar algunos consejos.

Como sabemos, el contagio de COVID-19 se produce sobre todo a través de las mucosas de boca, nariz u ojos. Ya sea por entrada directa o por contacto con las manos.

Por ello son muy importantes la HIGIENE DE MANOS y las BARRERAS de entrada/salida de virus por las vías respiratorias (mascarillas y/o pantallas).

Para simplificar a continuación te detallamos algunas líneas principales de actuación a emprender desde la empresa para controlar el riesgo de contagio de COVID-19. Son medidas básicas que pueden y deben ser complementadas con otras adicionales si la situación concreta del puesto de trabajo lo hace necesario.

 

¿Qué puedo hacer para concienciar a mis empleados y prevenir?

  • Todos aquellos trabajos que lo permitan deberán hacerse en régimen de Tele-Trabajo.De tal modo que nuestros empleados minimicen el contacto con otras personas. Evidentemente en su lugar de Tele-Trabajo deberán guardar un régimen de aislamiento social.
  • Incrementar la información preventiva general a los empleados, definir políticas internas específicas para esta crisis del COVID-19. Insistir y hacer difusión entre ellos. Especialmente sobre:
  1. Higiene de manos
  2. Higiene general
  3. Higiene respiratoria
  4. Actuación en caso de catarro, gripe u otras afecciones respiratorias
  5. Política de viajes y reuniones
  6. Incidir en la higiene (limpieza) de sus instalaciones profesionales (superficies planas y objetos)
  7. Consignas procedentes de las autoridades sanitarias
  • Mantenerse actualizado en la información, cada día hay más datos y recomendaciones nuevas. Por ejemplo: Hacer una circular interna y colocar información en tablón de anuncios y/o mediante los circuitos de comunicación internos habituales: carteles informativos, reuniones on-line, circulares, intranet, redes sociales, e-mail, whatsapp, sms, otros.
  • Estar pendientes diariamente de las recomendaciones oficialesque lleguen de las autoridades sanitarias nacionales e internacionales. Se trata de un asunto muy dinámico y lo que vale hoy puede ser modificado mañana. Los consejos a seguir se actualizan periódicamente.
  • Colocar dispensadores de gel desinfectante de manos a disposición de empleados y visitantes. Puede ser una práctica complementaria al lavado de manos con agua y jabón.
  • Distribuir y hacer uso de los Equipos de Protección Individual- EPI que mejor se adapten a nuestro trabajo y a nuestro entorno de trabajo. Sobre todo:
  1. Protección respiratoria
  2. Protección de Manos
  3. Protección de ojos
  4. Ropa de trabajo
  • Evitar viajes innecesariosde los empleados. Alternativa: Tele-Trabajo.
  • Reducir al mínimo las reunionescon personal externo llegado de otras empresas o centros de trabajo, si no son imprescindibles. Alternativa: tele- conferencia.
  • Anular o posponer la asistencia de sus empleados a ferias, congresos, eventos públicos o similares que no sean imprescindibles.
  • Fomentar el tele-trabajoentre los empleados en la medida que la actividad lo permita. Facilitar los medios.
  • Reforzar la limpieza diaria de sus instalaciones, especialmente en lo referido a superficies planas (escritorios, mesas, mostradores, etc.), teléfonos, teclados compartidos, pomos, pasamanos, espacios comunes, vestuarios, office, zonas de contacto frecuente, etc.

¿Cómo puedo gestionar la inquietud y las dudas que puedan surgir entre nuestros empleados?

Establecer un enlace único (una persona, un e-mail, un departamento…) para que sus empleados puedan comunicar casos o sospecha de casos de COVID-19 en la empresa.

Organizar un “grupo de seguimiento” interno en la empresa para valorar los posibles casos de contagio en la empresa cuando se produzcan. Integrado por representantes de la dirección, de RRHH y de los empleados. Este grupo debe servir para atender las comunicaciones de sospecha de contagio, y las consultas acerca del COVID-19, valorarlas y proponer las medidas oportunas caso por caso.

Comunicar y explicar internamente la política da la empresa en referencia al “coronavirus” y el COVID-19. En situaciones de “crisis” una buena política informativa y de transparencia interna suele ser la mejor opción. Haga uso de los medios que disponga medios: carteles informativos, reuniones, circulares, intranet, redes sociales, e-mail, whatsapp, sms, otros.

¿Cómo empresario debo estar atento a indicadores?

¡¡Por supuesto!! Para una mejor prevención es importante:

  • Si alguno de sus empleados que presenta síntomas de tos y fiebre leve (37,3º C o más), u otros síntomas más graves como la dificultad de respiración informarle que deberá permanecer en casa y ponerse en contacto con los servicios de salud.
  • Empleados que hayan regresado de viaje en los últimos 14 días. Sobre todo si lo hacen desde alguna de las llamadas zonas de “riesgo”.

 

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE CONTAGIO CONFIRMADO EN MI EMPRESA

 En caso de sospechar de algún contagio de COVID-19 por coronavirus entre sus empleados:

  1. Recordar al empleado que debe llamar al 061 o 112 y actuar de acuerdo con las indicaciones que reciba de estos servicios.
  2. Si el puesto de trabajo lo permite o mediante acuerdo entre empresa y empleado, se debe promover el alejamiento del entorno laboral, que no acuda al trabajo durante un determinado periodo de tiempo. Alternativa: Tele-Trabajo.
  3. Sepa que al tratarse de un asunto de salud pública, de acuerdo con el hoy por hoy, las pruebas para determinar la presencia del coronavirus se realizan por laboratorios certificados y deben realizarse preferentemente a través de la Sanidad Pública.Más información llamando al 061 o al 112.
  4. Sepa que en determinados casos de incidencia del COVID-19 podría activarse un ERTE (Expediente de Regulación Temporal de Empleo), previo informe de la Autoridad laboral y siguiendo las premisas establecidas legalmente. Este sería un tema a tratar con sus asesores jurídicos de su empresa.
  5. Sepa que en caso de existir un «Riesgo Grave e Inminente» para la seguridad y salud de un empleado, este podría abandonar su puesto de trabajo o negarse a realizarlo hasta que desaparezca este riesgo «grave e inminente».
videomarketing inmobiliarias

Vídeo-Marketing Inmobiliario

Ahora, en tiempos de pandemia, si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo vale más que mil imágenes. Y es que redes sociales como: Youtube, Vimeo, Vine y otras redes permiten compartir contenido audiovisual y generar visitas al blog o a nuestro portal inmobiliario, así como generar audiencia con las opciones de vídeos en directo que te proporcionan Facebook, Instagram o Youtube.

Miles de empresas en el mundo intentan crear anuncios virales, que sean masivamente compartidos y comentados, y que den a conocer su marca. Y las inmobiliarias, no pueden ser menos, crear un video viral puede ayudarte a vender más, a aumentar tus clientes potenciales y a promocionar tu agencia… y no necesariamente debe representar una inversión importante.

Aunque muchas agencias inmobiliarias ya hace tiempo que utilizan el vídeo para dar a conocer sus propiedades para alquilar o vender, actualmente con la crisis del COVID-19 se hace aún más necesario, para preservar la salud de nuestros empleados y la de nuestros clientes. Aunque son pocas las que lo hacen de forma original y divertida, y cuando se trata de llamar la atención y vender, sobre todo hoy en día, utilizar la imaginación y/o el humor puede dar buenos resultados.

En UNEXIA te damos algunos consejos básicos para hacer un vídeo promocional de tu inmueble de calidad, que pueda convertirse en viral o bien sea divertido y original para captar y sorprender a tus clientes.

¿Qué debe tener el vídeo promocional inmobiliario?

  1.  Debe ser un vídeo de calidad y con voz.

Cámara en mano y evitando los temblores, haz una visita guiada por tu vivienda. Cuida un poco la iluminación, es decir, en lugar de usar una luz amarillenta que estropea la escena, busca una luz blanca. A la hora de montarlo, describe el inmueble y puedes incluir música de fondo. Además de el uso de transiciones u otros efectos que hagan el vídeo más ameno al usuario.

  1.  Controla el tiempo

Ponte en la piel de tus clientes/usuarios, tiene que ser un vídeo dinámico y no muy largo para no desesperar a la audiencia. Intenta que los vídeos no duren más de tres minutos para que no se les haga pesado.

  1.  Crea un canal

Es aconsejable crear un canal y tener tus videos inmobiliarios en un mismo sitio. Si quieres que al usuario le aparezcan vídeos similares, usa las etiquetas. Y es aquí donde está la clave porque si un usuario está buscando un inmueble lo más probable es que le interesen los inmuebles parecidos al que acaba de ver.

  1.  Target

No es lo mismo hacer el vídeo promocional para un estudio que para una casa unifamiliar.  Pues una vivienda va dirigido a gente joven y la otra a una familia con hijos. Así que la manera de presentarlas cambiará según el público al que vaya dirigido.

  1.  Optimizar y distribuir el vídeo promocional

Una vez tengas el vídeo promocional, te tocará difundirlo. Hay que elegir red social y ahora la líder en este campo es Youtube, el segundo buscador más utilizado y propiedad de Google. Si eliges youtube te permitirá compartir con las otras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram,…) para que tengan mejor difusión y se pueden volver virales.

También debes tener en cuenta que depende de la red social que utilices, el vídeo debe tener unas características para que sea más fácil encontrarlo o pueda recibir más visitas.

 

teletrabajo

Ventajas e inconvenientes del teletrabajo

El teletrabajo es una nueva forma de colaboración profesional entre la empresa y el trabajador que puede realizar sus tareas desde casa. Este sistema de trabajo ofrece beneficios para ambos, sin embargo, también existen puntos débiles.

Comencemos por los puntos positivos del teletrabajo, que son muchos desde el punto de vista del trabajador:

  1. Se evitan los tiempos de traslado a la oficina. De este modo, esto aporta una mejor gestión del tiempo al evitar ladrones de energía como los atascos de tráfico o las aglomeraciones en el transporte público.
  2. Fomenta el ahorro económico puesto que se reducen los gastos de transporte y comidas fuera de casa optimizando mucho mejor tu sueldo.
  3. Ofrece tranquilidad y mayor concentración puesto que tener el despacho en el propio hogar es un beneficio saludable a nivel emocional. La casa inspira confianza y seguridad. Esto reduce el riesgo de sufrir el síndrome del trabajador quemado.
  4. Mejora la conciliación laboral ya que puedes ajustar tus horarios laborales a las necesidades de su vida personal. Este factor eleva el sueldo emocional de la persona y también, la motivación.
  5. Se puede trabajar desde cualquier lugar y a cualquier hora incluso estando de viaje en un hotel con vistas al mar. Es decir, un viaje no supone interrumpir la jornada de trabajo.

Dentro del sector inmobiliario esencialmente te permite ser independiente, no depender de otros. Organizar tu actividad profesional conforme a tus criterios. Gestionar tus propias acciones y pasos a dar en base a las necesidades que vayas detectando. Adaptándote en todo momento a la situación del sector y, en especial, a la de tu zona de trabajo. Otro aspecto importante es que te da mucha libertad. No te impone horarios, estrategias, tipologías de inmuebles. Tú te organizas en base a lo que consideras mejor para el éxito de tu actividad como Agente Inmobiliario Independiente.

Ahora que ya sabemos las bondades, vamos a conocer que “cosas no tan buenas” tiene el teletrabajo para el trabajador:

  1. Sensación de soledad al estar trabajando solo en casa.
  2. Un trato más impersonal con la empresa.

¿Qué ventajas e inconvenientes tiene el teletrabajo para la empresa?

Para los trabajadores el teletrabajo tiene más ventajas que inconvenientes, vamos a ver cómo afecta a la empresa.
En este sentido, los puntos favorables son que:

  1. La empresa puede contratar a los mejores profesionales al poder hacer procesos de selección sin el condicionamiento de la distancia geográfica. Es decir, el teletrabajo abre las puertas del talento.
  2. La organización también puede reducir costes ya que el trabajador realiza su trabajo desde casa. Por tanto, esto también fomenta el ahorro de espacio en las instalaciones.
  3. El teletrabajo ofrece la posibilidad de establecer colaboraciones flexibles con los colaboradores.
  4. La empresa fomenta una mentalidad en la que lo más importante no es la gestión del tiempo, sino el trabajo por objetivos.
  5. La empresa puede mantener una comunicación constante con el trabajador.

Por su parte, también tiene puntos negativos como son:

  1. Es más difícil organizar el trabajo en equipo.
  2. Es necesario hacer cambios en la organización empresarial. Por esta razón, es recomendable implantar el teletrabajo de forma gradual en la empresa.
  3. En todos los tipos de negocios no se puede implementar el teletrabajo porque algunos tienen que ser presenciales sí o sí como por ejemplo en un restaurante.

CONSEJOS PARA UN AGENTE INMOBILIARIO EN TELETRABAJO

El teletrabajo en el sector inmobiliario es una buena opción y comparte algunas claves con otros sectores en los que es posible trabajar desde casa. De entre los consejos que queremos darte están:

  • Un espacio específico. Debes tener una zona de trabajo estable, siempre la misma y específica. Prepara una mesa de trabajo en alguna de las habitaciones o en una zona del salón. Adapta, por ejemplo, la mesa del comedor, liberándola de todo elemento ajeno al trabajo. Ten preparado en una caja un bote con bolis, un calendario, cuaderno para apuntar, la agenda… Y monta tu mesa de despacho. Usa una silla cómoda, asegúrate de que tienes buena iluminación y enchufes cercanos.
  • Evita distracciones. Para ello es bueno que te marques unos horarios para centrarte en el trabajo. Haz una rutina igual que si fueras a la oficina. No trabajes en pijama. Desayuna a una misma hora. No pongas la tele de fondo. No aproveches que estás en casa para hacer la comida o limpieza a mitad de tu trabajo, hazlo antes o después. Es importante que te centres en lo que haces. Rendirás más y aprovecharás mejor el tiempo.
  • Buenas conexiones. Trabajar desde casa como Agente Inmobiliario Independiente requiere de una buena conexión de internet. La necesitas para multitud de acciones. Buscar particulares, publicar en portales inmobiliarios, controlar tu CRM, la web, revisar el correo electrónico, formarte, etc. Por ello debes contar con una conexión fiable y de cierta capacidad.

Evidentemente tendrás que salir de casa para citarte con los clientes, realizar las visitas y otras gestiones. Pero una parte importante de tu actividad podrás hacerla en casa, ahorrando además mucho en alquileres, altas, seguros y suministros.

 

UNEXIA profesionales

Decálogo UNEXIA. 10 razones por las que elegir una inmobiliaria asociada a UNEXIA

UNEXIA son las siglas de UNIÓN EMPRESARIAL Y EXCELENCIA INMOBILIARIA ASOCIADA con ámbito geográfico en Andalucía.

¿Por qué debe buscar este sello en las agencias inmobiliarias a las que acude?

  1. Reconoce un valor añadido y de SEGURIDAD para usted.
  2. Confirma que se actúa de forma profesional y que se está comprometido con la CALIDAD de los servicios que se le prestan a usted.
  3. Garantiza a empresas inmobiliarias con seguros de Responsabilidad Civil y de Caución . Una GARANTÍA adicional para usted y sobre todo para los compradores e inquilinos que depositan señales en empresas que no conocen de nada.
  4.  Otorga a la agencias Asociadas a UNEXIA un plus de SERVICIOS DE EXCELENCIA muy recomendables para usted y para el tráfico del mercado en general.
  5. Desde UNEXIA se imparten ponencias y cursos de capacitación periódicos a sus asociados. Formación‍ especializada. Entre otros muchos se forman a Peritos JUDICIALES. Lo que permite hacer una valoración de mercado de inmuebles para que USTED no pierda tiempo ni dinero. “Acertar es la diferencia”
  6. UNEXIA posibilita herramientas objetivas, técnicas y Jurídicas con posibilidad de conexión con datos del catastro y del Registro de la Propiedad, lo que supone para usted un mayor grado de certeza fiabilidad y de transparencia en su operación, sea de venta o de alquiler. Por cierto en este campo del alquiler, somos pioneros en seguros jurídicos y de impagos. Nuestros asociados pueden acceder a ella mediante una plataforma “on line” interna.
  7. UNEXIA forma parte de la PATRONAL del sector, está asociada a nivel político entre otras instituciones a CEA en Andalucia o a la CEOE con sede en Madrid y negocia, acuerda y firma los CONVENIOS COLECTIVOS del sector a través de FADEI. Para usted esto significa mucho más de lo que cree.  Las agencias afiliadas a UNEXIA disponen de información de primera mano sobre las tendencias del sector, novedades, alternativas y visión de futuro. Información que le trasladará a usted para que tome decisiones acertadas.
  8. Dentro de poco, en cuanto la regulación del sector esté desarrollada por la Junta de Andalucia, NO se podrá ejercer esta profesión sin estar dado de alta y cumplir con los requisitos mínimos de protección de consumidores y usuarios. UNEXIA ha sido copartícipe en toda una trayectoria de trabajo que ahora está dando sus frutos con normativas específicas como ésta, sin precedentes en Andalucia.
  9. UNEXIA es un sello de calidad ©️ para consumidores y usuarios y para empresas inmobiliarias.
  10. Usted elige entrar en agencias … que no tienen nada de todo esto, o en agencias comprometidas con la CALIDAD, la GARANTÍA y con la MEJORA CONTINUA Y PERMANENTE de sus servicios como son, TODAS NUESTRAS AGENCIAS INMOBILIARIAS ASOCIADAS.
canal sur

Entrevista en Canal Sur Radio

El de domingo  10 de mayo de 2020, estuvimos en antena, en Canal Sur Radio en el especial informativo con Araceli Limón y Fernando Pérez.

Miguel Ángel Montero Cruz (Presidente de UNEXIA) , habló sobre las últimas noticias que afectan a nuestro sector y cómo íbamos a abordar todos los empresarios Inmobiliarios andaluces la vuelta a la actividad este lunes 11 de mayo.  Dejamos claro la poca información por parte del Gobierno Central con respecto a medidas higiénico-sanitarias específicas para nuestro sector, donde nuestro trabajo principal es el trato personal, y anunciamos que desde la asociación íbamos a realizar una propuesta de medidas de seguridad en la visita de inmuebles, que esperamos sea aprobado por la Junta de Andalucía y se convierta en protocolo a seguir por parte de todas las agencias inmobiliarias andaluzas.

La indefensión y olvido por parte de las instituciones de nuestro sector, un sector tan importante que maneja un bien de primera necesidad como es la vivienda, y las escasas ayudas socio-económicas puestas en marcha por el gobierno para hacer frente a esta crisis del COVID19, nos deja latente que tenemos mucho trabajo por hacer. Ya en el mes de abril hicimos llegar a la CEOE nuestras propuestas sociales y económica para reactivar el sector inmobiliario y esperamos muy pronto se pongan en marcha.

Si os perdisteis la entrevista, os dejamos el fragmento de la intervención de nuestro presidente para que podáis escucharlo:

 

Proposición de Medidas de Prevención en las visitas de inmuebles

PROPOSICIÓN DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN EN LAS VISITAS A INMUEBLES POR ASESORES INMOBILIARIOS

EN APLICACIÓN DE LA FASE 1 publicada en BOE Nº 130 de fecha 9/05/2020, legitimada por la Disposición Final 5ª de la Orden SND/399/2020, de 9 de mayo, FASE 1 ANDALUCÍA

El Artículo 10 de esta norma permite la reapertura de las AGENCIAS INMOBILIARIAS, como establecimientos y locales comerciales de prestación de servicios profesionales, siempre que tengan una superficie útil de exposición y venta igual o inferior a 400 metros cuadrados… Pero esta normativa se ha olvidado de algo muy importante para nuestro sector, y es manifestar con claridad y de forma expresa si se pueden realizar o no las necesarias visitas a los inmuebles.  Y en su caso, cómo se han de producir las mismas, y qué protocolo han de seguir.

Por este motivo desde UNEXIA presentamos estas propuestas de prevención, intentando rellenar esa laguna que ha de resolverse lo antes posible, puesto que mañana día 11/05/2020, cada uno interpretará la Orden a su manera.  Aunque debemos entender que sí se pueden realizar visitas, a la vista de que en la propia Orden SND/399/2020, se permite la reunión de hasta 10 personas concentradas en una casa familiar, o mesas de hasta 10 personas en bares y restaurantes; o hasta el 50% del aforo en las terrazas y parte exterior de los restaurantes, y/o un 30% del aforo total en su interior, es comprensible pensar que las visitas a inmuebles derivadas de empresas y profesionales inmobiliarios donde a lo máximo pueden estar normalmente 4 – 5 personas también estén autorizadas. Es algo obvio que las visitas a inmuebles son una extensión de nuestro trabajo y al de nuestros propios establecimientos y que  son absolutamente fundamentales y necesarias para completar los procesos. Desde luego nadie comprará un piso sin visitarlo.

Por ello, proponemos el siguiente protocolo de cómo hay que realizar esa visita en el inmueble a comprar o alquilar, con las medidas ya conocidas de seguridad personal necesaria: guantes, mascarilla, gel, y patucos que deberán llevar los propios clientes.

 

 PROTOCOLO PARA AGENCIAS INMOBILIARIAS EN ANDALUCÍA EN LAS VISITAS DIRECTAS A INMUEBLES.

 

1º.- ANTES DE LA VISITA

Analizar acciones concretas a tener en cuenta, en caso en que la vivienda esté ocupada por sus propietarios y estén residiendo allí mismo:

  1. a) Sondear por teléfono si alguna persona de su familia (propietarios) han tenido o tienen síntomas de infección del CORONAVIRUS, en cuyo caso lo mejor es suspender la visita hasta que pase la cuarentena. En este caso también se aconseja dejar constancia para que los plazos de los respectivos contratos se suspendan igualmente.
  2. b) En caso de no tener síntoma alguno, aconsejar amablemente, que sea el asesor inmobiliario el que realice la visita acompañado por sus clientes, Siempre que sea posible. Lo ideal sería que propietarios salgan de la propiedad por el tiempo necesario para que el asesor o agente inmobiliario realice su trabajo.
  3. c) Recomendar no acudir con acompañantes, ni niños pequeños. Se reservará y respetará una franja horaria para las personas mayores de 65 años.

 

Los datos de contacto del cliente y la hora de entrada / salida están documentados con su

consentimiento para que se pueda rastrear cualquier cadena de infección

  1. c) Tanto al propietario como a los visitantes, se les debe informar previamente de las acciones de protección y seguridad que tanto el asesor comercial, como sus potenciales clientes o consumidores llevarán a cabo durante la visita. Así como que deben llevar sus propias mascarillas, guantes, gel y patucos. De no ser así no se podría realizar la visita. (El asesor inmobiliario también llevará un kit por si alguno de los visitantes no lo lleva)
  2. d) Pre-cualificación máxima para limitar y minimizar el nº de visitantes y nº de visitas.

Se puede avanzar y mucho de forma previa, pre visualizando vídeos, fotos, incluso con tour virtuales por la propiedad.

Antes por ejemplo un cliente podría visitar 10 casas distintas para comprar, ahora se aconseja completar el proceso virtual y visitar un máximo 2  / 3 como máximo

Medidas adicionales recomendables

  • No realizar visitas de puertas abiertas de los inmuebles.
  • Incorporar a tu hoja de visitas un punto que indique claramente que durante la visita se han cumplido las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades competentes.
  • Espaciar el horario de visitas para garantizar que no se produzcan concentraciones innecesarias de personas.
  • Utilizar preferentemente las escaleras en lugar de los ascensores.
  • No visitar zonas comunitarias.
  • Reducir el tiempo de la visita al mínimo y estrictamente necesario.
  • Habilitar horario especial para mayores de 65 años (10h a 12h y de 19h a 20h)
  • Por parte de la propiedad: Ventilar y limpiar suficientemente antes y después de la visita
  • En caso de no poder o no querer salir de la propiedad para poder realizar la visita, no saludar dando la mano, abrazos o besos y dejar que el asesor comercial realice su trabajo, manteniéndose apartado y respetando las distancias de seguridad.

 

 

2.- DURANTE LA VISITA

  1. a) Ser puntuales, incluso llegar 5 minutos antes para controlar las medidas de prevención expuestas y comprobar que todos los visitantes están protegidos suficientemente.

Se aconseja completar el proceso virtual y visitar físicamente un máximo 2  / 3 casas como mucho. Y la tendencia debe ser a menos.

 

  1. b) Previa cita y tiempo máximo por visita de 15/20 minutos con advertencias de no tocar o tocar lo menos posible ninguna parte del inmueble: interruptores, muebles,…

 

  1. c) Máximo número de personas por visita y hora. 3 / 4 personas con obligado cumplimiento de medidas de seguridad de distancia entre personas, con su propia mascarilla, guantes, patucos y gel desinfectante (que el visitante debe llevar).

El recorrido por el inmueble deberá realizarse persona a persona acompañado por el asesor inmobiliario, esperando a terminar el recorrido para comenzar la siguiente, que estaría esperando fuera. Única forma de respetar la distancia entre persona y persona sobre todo en estancias pequeñas.

 

  1. c) La firma del parte y la justificación de la visita se puede realizar por medios telemáticos, con envío y recepción mediante mail, con acuse de recibo por ejemplo, o bien usando soportes de firmas digitales. Se recomienda que esta acción esté previamente realizada y firmada antes de la visita. Si posteriormente no se hace, se anula. Es la única forma de no dar, o tocar ningún documento en papel.

En caso de manipulación de documentos en papel deberá procederse a la desinfección de manos después de cada manipulación, o bien al empleo de guantes.

 

  1. d) Las posibles propuestas y firmas de señales y arras, pueden realizarse por soportes digitales. Se realizará el cobro preferentemente por medios telemáticos, datáfono, transferencias, móvil, etc, evitando en lo posible la manipulación de dinero.

 

En caso de cobros en efectivo se instalará sistema que evite el contacto con el dinero, disponiendo de un lugar para su depósito sin manipulación, y el mismo sistema para el cambio. Al final de la jornada se procederá a la desinfección del dinero efectivo.